Le PDCA
Suivre le cycle du PDCA est la meilleure façon de structurer la démarche 5S et d’en garantir le succès.
PDCA signifie :
P = PLAN (Préparer)
- Etablir un objectif d’amélioration,
- Définir le plan d’actions,
- Choisir les indicateurs de mesure du succès.
Cette phase primordiale conditionne la réussite de l’ensemble d’un projet.
Une mauvaise préparation entraînera des difficultés et des gaspillages de temps et d’argent.
D = DO (Faire, Appliquer)
- Mettre en place le plan d’actions défini en phase P.
C = CHECK (Contrôler)
- Vérifier que les actions ont été réalisées et qu’elles ont permis d’obtenir le résultat escompté,
- Evaluer les écarts (compare P et D).
A = ACT (Agir, Réagir)
- Trouver les causes racines des écarts mesurés et appliquer les actions correctives,
- Standardiser la meilleure pratique obtenue pour en assurer la pérennité,
- Définir les objectifs pour de nouvelles améliorations.
Appliquer avec rigueur le cycle PDCA est une des conditions nécessaires au succès. Il évite de s’arrêter après la phase D en clarifiant les phases C et A qui sont l’essence même de l’amélioration continue (vérifier que l’on a obtenu les résultats escomptés, corriger d’éventuels écarts, capitaliser ce que l’on a appris pour continuer à améliorer).