QRQC : Pour Manager Efficacement le Traitement des Problèmes

Le QRQC permet de traiter efficacement les problèmes sur le lieu de leur apparition sans perdre de temps en réunion.

L’approche QRQC permet de dynamiser l’organisation de l’usine ou du service afin de produire des résultats rapides sur la qualité des produits et la qualité de fonctionnement des services.

Appliquer le QRQC entraîne la participation de tous et donne un cadre méthodologique aux membres de la hiérarchie.

Le QRQC facilite et organise l’accomplissement de la mission de coaching de chaque manager.

Le QRQC donne des priorités et positionne clairement le rôle des services supports (qualité, méthodes, maintenance, BE etc.) par rapport à la production.

C’est aussi le juste nécessaire en terme de documentation d’un problème

A partir d’une approche très pratique partant des réalités du terrain, la mise en place du QRQC permettra :

La diminution drastique des problèmes de qualité
Le développement de l’autonomie et de la responsabilisation des équipes de production
La définition de standards qui sont de réelles aides pour former et entraîner les équipes à leur poste de travail
La mise en place de règles de réactivité
Le développement d’actions préventives

Pour se former à l’utilisation du QRQC

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24 avril 2006

Une Organisation Humaine Adaptée

Motivation, Compétences, Communication

Pour garantir une application PERENNE du Lean, il est nécessaire de définir et mettre en place une organisation qui va permettre :
1. A chacun d’utiliser les outils simples qui seront mis à sa disposition
2. A cette occasion d’acquérir de nouvelles habitudes de travail, un nouvel état d’esprit où la rigueur et la volonté de progrès sont les maîtres mots.

Quels sont les critères principaux de cette organisation ?
1. Des équipes de taille réduite (4 à 7 personnes maximum) responsables d’une zone physique et d’un flux bien identifié.
2. Une hiérarchie courte responsable de 2 à 3 lignes de production avec un effectif d’environ 20 personnes
3. Une communication fortement développée

Zone de communication par ligne de produit
Réunion 5mn journalière,
Réunion mensuelle 30 mn
Développement du management visuel (5S, TPM évidente, tableau de marche)

Une organisation de ce type développe les éléments clés de l’implication des personnes : Motivation, Compétences, Communication.

La communication, élément clé de l’efficacité collective est toujours le point le plus faible et en agissant fortement sur celle-ci, elle impacte positivement la motivation et la compétence individuelles.

23 avril 2006

Le Lean : Moteur de Développement de Votre Entreprise

Faire Mieux, Plus Vite, Moins Cher,

en un mot être plus Productif que ses concurrents est une question de VIE ou de MORT !

Les entreprises plus efficaces que leurs compétiteurs, celles qui fournissent des Biens et des Services de haute qualité, dans les courts délais et à des prix justifiés seront prospères.

A l’inverse les entreprises moins efficaces que leurs compétiteurs actuels ou futurs vont périr.

Le Lean (dont principalement le Lean Manufacturing inspiré principalement du Toyota Production System) est un ensemble de concepts de bon sens, d’outils pratiques pour améliorer sans cesse, la productivité, la qualité et pour réduire les délais de tous les processus de l’entreprise.

L’application efficace des outils et des concepts du Lean (Manufacturing, Supply-chain, Office, Design,…) nécessite une organisation Humaine favorisant l’implication de toutes les personnes de l’entreprise (de l’Opérateur au PDG).

Mois : avril 2006