Au-delà de l’affirmation « Il faut mettre l’Homme au cœur du système » que beaucoup de managers prononcent, les vrais leaders en apportent des preuves.
Ils mesurent l’application concrète de cette affirmation et l’évolution de l’engagement de leurs collaborateurs avec 3 indicateurs de processus.
Le nombre d’idées d’améliorations (IA) par personne et par an
Le taux de réalisation des idées émises
Le taux de participation au système de progrès
Ces 3 indicateurs, leur évolution, sont le reflet de la culture du progrès continu de votre organisation.
Les entreprises de classe mondiale (telles FORVIA (Faurecia), VALEO, TOYOTA, …) présentent les chiffres suivants :
Le nombre d’idées d’améliorations par personne et par an : >= à 12 IA/personne/an
Le taux de réalisation des idées émises : >= à 80%
Le taux de participation au système de progrès >= à 70%
Les bons processus donnant de bons résultats, les économies générées sur tous les indicateurs (Sécurité, Qualité, Coût, Délai, Personnel, Environnement) représentent au total de 700 à 2000 € par collaborateur/an.
Résultats auxquels il faut ajouter tous les gains supplémentaires non directement chiffrables (QVT, image de l’entreprise,….)
Alors, Manager-Leader, avez-vous réalisé les actions nécessaires pour vraiment «Mettre l’Homme au cœur du Système » ? sont-elles suffisantes au regard des indicateurs des meilleurs compétiteurs ?
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Management Control, Structuration de système de progrès
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